Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем личную информацию пользователей на нашей платформе для услуг риэлтора и продажи недвижимости. Используя наши услуги, вы даете согласие на практики, описанные в данной политике. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить безопасную и ответственную обработку вашей личной информации.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем различные типы информации для предоставления, улучшения и обеспечения безопасности наших услуг. Это включает в себя:

• Личная информация: Например, ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и название компании, когда вы регистрируетесь для получения услуг риэлтора или участия в продаже недвижимости.
• Финансовая информация: Платежная информация, такая как данные кредитной карты, для обработки транзакций, связанных с использованием платформы и услугами, такими как подписка на услуги риэлтора.
• Данные об использовании: Информация о том, как вы взаимодействуете с нашим сайтом, включая IP-адреса, тип браузера, посещенные страницы и временные метки.
• Информация об устройстве: Информация о вашем устройстве, с помощью которого вы получаете доступ к нашему сайту, включая тип устройства, операционную систему и уникальные идентификаторы.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для обеспечения беспроблемного использования платформы для услуг риэлтора. В частности, мы используем ее для:

• Обработки вашей регистрации и подтверждения доступа к инструментам и услугам риэлтора.
• Предоставления поддержки клиентам и ответа на запросы.
• Сообщения о важных обновлениях, включая изменения в системе или услугах.
• Анализа использования сайта для улучшения наших услуг и адаптации контента для удовлетворения потребностей пользователей.
• Обеспечения безопасности и целостности нашей платформы и предотвращения мошеннических действий.

3. Раскрытие информации

Мы можем раскрывать вашу информацию третьим лицам в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Надежные сторонние поставщики, которые помогают нам в операционной деятельности платформы, такие как платежные процессоры и службы поддержки клиентов.
• Юридическое соответствие: Для выполнения юридических обязательств, таких как ответы на судебные запросы, распоряжения или запросы государственных органов.
• Перевод бизнеса: В случае слияния, приобретения или продажи активов ваша информация может быть передана приобретающему лицу.

4. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта на нашем сайте. Cookies — это небольшие файлы данных, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают нам запоминать ваши предпочтения, отслеживать действия пользователя и персонализировать контент, связанный с услугами риэлтора.

Вы можете контролировать использование cookies через настройки браузера. Однако отключение cookies может повлиять на функциональность некоторых функций на нашем сайте.

5. Безопасность данных

Мы внедрили ряд мер безопасности для защиты вашей личной информации, включая шифрование, контроль доступа и безопасное хранение данных. Хотя мы стремимся обеспечить защиту ваших данных, ни один метод передачи по интернету не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

6. Хранение данных

Мы сохраняем вашу информацию столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в этой Политике конфиденциальности, выполнения юридических обязательств и разрешения любых споров. После этого ваша информация будет безопасно удалена или анонимизирована.

7. Ваши права

У вас есть определенные права относительно вашей личной информации, включая:

• Доступ: Право получить доступ к информации, которую мы храним о вас, и ознакомиться с ней.
• Исправление: Право запросить исправление неточной или неполной информации.
• Удаление: Право запросить удаление ваших данных с учетом юридических ограничений.
• Ограничение: Право запросить ограничение на обработку ваших данных.
• Портативность: Право запросить копию ваших данных в общем используемом формате.

8. Международные передачи данных

Наши услуги могут включать передачу данных в страны, отличные от вашей родной страны. Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения защиты ваших данных при международных передачах в соответствии с действующими законами о защите данных.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем личную информацию о детях. Если мы узнаем, что непреднамеренно собрали информацию о ребенке, мы незамедлительно удалим ее.

10. Обновления этой Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Любые изменения будут размещены на этой странице, и мы рекомендуем вам периодически проверять ее, чтобы оставаться в курсе наших практик в области обработки данных.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы ценим вашу конфиденциальность и готовы ответить на любые ваши запросы.

12. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности или содержание этих сайтов. Мы рекомендуем пользователям ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сайтов, на которые они переходят.

13. Аналитика и инструменты сбора данных

Мы используем аналитические инструменты для сбора данных о том, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом. Эти данные помогают нам понять поведение пользователей, улучшить наши услуги и оптимизировать пользовательский опыт. Собранная информация может включать IP-адреса, время, проведенное на каждой странице, и взаимодействие с функциями сайта.

14. Электронные сообщения

Регистрируясь на нашей платформе, вы соглашаетесь получать сообщения, связанные с обновлениями услуг риэлтора, новыми предложениями и промоционными материалами. Вы можете отказаться от получения рекламных писем в любой момент, однако вы продолжите получать важные уведомления, связанные с вашей учетной записью или конкретными услугами, на которые вы зарегистрировались.

15. Реклама и маркетинг

Мы можем работать с третьими сторонами-рекламодателями для продвижения наших услуг. Эти рекламодатели могут использовать cookies или аналогичные технологии отслеживания для показа рекламы, соответствующей вашим предпочтениям. Вы можете управлять настройками рекламы через настройки браузера или посетив страницы для отказа от рекламы.

16. Поведенческие данные для персонализации

Мы можем использовать данные о вашем взаимодействии с нашей платформой для персонализации вашего опыта. Это включает в себя рекомендации по услугам риэлтора, предложения по покупке недвижимости и персонализированные сообщения, чтобы лучше соответствовать вашим интересам и профессиональным нуждам.

17. Обратная связь и опросы

Мы периодически запрашиваем обратную связь и проводим опросы для оценки удовлетворенности пользователей и улучшения наших услуг риэлтора. Участие в опросах является добровольным, а данные обратной связи анонимизируются и используются только в внутренних целях.

18. Поделиться в социальных сетях

Наша платформа может позволять вам делиться контентом в социальных сетях. Когда вы делитесь контентом, любая личная информация, размещенная в социальных сетях, подчиняется политикам конфиденциальности этих платформ. Мы рекомендуем пользователям проверить настройки конфиденциальности своих социальных сетей перед тем, как делиться контентом.

19. Согласие

Используя наши услуги, вы даете согласие на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в этой Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с нашими практиками, пожалуйста, воздержитесь от использования нашей платформы.